Na Buy Beauty, trabalhamos exclusivamente com produtos originais e lacrados de fábrica.
Caso deseje desistir da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá estar sem sinais de uso, com o lacre original intacto, na embalagem original e acompanhado de todos os itens enviados.
Por se tratar de um produto de uso pessoal, perfumes com lacre violado, utilizados ou em desacordo com as condições acima não poderão ser devolvidos ou trocados por motivo de arrependimento ou insatisfação com a fragrância.
Em caso de avaria, defeito de fabricação ou divergência no pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento para que possamos analisar a ocorrência e oferecer a solução adequada.
Antes de enviar qualquer produto, é necessário entrar em contato com nossa equipe para receber as orientações sobre o processo de troca ou devolução.
